用心服务，感动常在——方圆服务提升月,我们在行动
发布时间：2020-06-20 17:15:26 点击：
方圆服务承诺
1.承诺永远保持用微笑的表情面对客户；
2.承诺无论什么原因绝不和客户发生争辩；
3.承诺客户在工作中提出问题保证在6小时内予以回复；对于客户投诉问题保证在24小时内妥善解决；
4.承诺如因公司的原因出现检测认证业务违约的；必须给客户当面或书面道歉并妥善处理；
5.承诺严格遵守公司的质量方针、服务理念及国家法律法规；所有部门和人员不得利用工作之便；故意为难客户和收受红包或礼品的行为。
为展示方圆检测全体员工的服务水准和精神风貌，传播方圆致力于给顾客提供准确、高效服务的理念，方圆检测本月特推出“服务提升月”主题活动。期间方圆全体员工将以实际行动践行“微笑服务”品牌主张，用微笑服务铸就有温度的顾客体验。服务提升从微笑开始，微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更是一种与服务对象感情上的沟通与交流！
我们经常以微笑相见，因为微笑是爱的开端。像对待朋友一样对待顾客，微笑着为他们做些什么，想他们所想，换位思考。用热情、真诚、耐心地沟通了解他们的需求，在微笑中感知顾客的心，相信顾客也会更真切地感受到方圆人的真诚温暖。
微笑是世界通行的语言，朋友，请把微笑写在脸上，微笑的你才是最自信美丽的你。从今天开始，和我们一起每天微笑吧。让我们用微笑服务顾客，用微笑温暖同事，用微笑积极生活。
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